:سياسة الاسترجاع والاستبدال


:نحن في فيوتشر كير تريدينج ملتزمون بتقديم منتجات طبية عالية الجودة تلبي احتياجات عملائنا. حرصاً منا على رضاكم، قمنا بوضع سياسة استرجاع واستبدال واضحة، وهي كالتالي
* المنتجات المصنعة خصيصاً: نظرًا لأن هذه المنتجات تصنع خصيصاً حسب طلب العميل، ولا يمكن استخدامها من قبل عميل آخر، فإنها غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال –
* المنتجات الجاهزة: يمكن استرجاع المنتجات الجاهزة خلال 15 يومًا من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية ولم يتم استخدامها أو تركيبها، مع وجود الفواتير الأصلية –
:شروط الاسترجاع-
 يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية سليمة وغير تالف.
 يجب أن تكون جميع الملحقات والوثائق المصاحبة للمنتج موجودة.
 يتحمل العميل تكاليف شحن المنتج المرتجع.
:إجراءات الاسترجاع:

للتقدم بطلب استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر
 [futurecaretrading1@gmail.com][00201148777517] .
خلال الفترة المحددة
 سنقوم بفحص طلبك وتزويدك بإرشادات حول كيفية إرجاع المنتج.
* بعد استلام المنتج وفحصه، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع خلال [2] يوم عمل.
ملاحظات هامة:
* الضمان: لا تؤثر سياسة الاسترجاع والاستبدال على الضمان المقدم على منتجاتنا.
* الأضرار: لا يتم قبول المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.
* المنتجات المستهلكة: لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.

:الشحن

 الأدوات المصنعة خصيصًا: نظرًا لأن هذه الأدوات تصنع خصيصًا وفقًا لمواصفاتك، فإن مدة الإنتاج والشحن تتراوح بين 12 و 15 يوم عمل.
  الأدوات الجاهزة: يتم شحن الأدوات الجاهزة خلال 9 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
  تكاليف الشحن: يتم احتساب تكاليف الشحن بناءً على وزن الطلب ووجهته. يمكنك الاطلاع على تفاصيل أسعار الشحن عند إتمام عملية الشراء.
  شركات الشحن: نتعامل مع مجموعة من شركات الشحن الموثوقة لتوصيل طلبك بأمان وسرعة.

:الاسترجاع

  الأدوات الجاهزة: يمكنك استرجاع أي من الأدوات الجاهزة خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
  شروط الاسترجاع: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع وجود العبوة الأصلية والفواتير.
  إجراءات الاسترجاع: لطلب استرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [futurecaretrading1@gmail.com] أو عبر رقم الهاتف [00201148777517]. سنقوم بتوجيهك بشأن إجراءات إرجاع المنتج واسترداد المبلغ.

:ملاحظات هامة

  أوقات التوصيل: الأوقات المذكورة أعلاه هي تقديرات فقط، وقد تختلف حسب الموقع والظروف اللوجستية.
  القوة القاهرة: لا نتحمل مسؤولية أي تأخير في الشحن ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الكوارث الطبيعية أو الإضرابات.